نحن في Mostafa Realty نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (EU 2016/679) والقوانين المعمول بها.
⸻
1. المسؤول عن معالجة البيانات
الموقع: MostafaRealty.com
البريد الإلكتروني: Hajjaji@mostafarealty.com
يُعد Mostafa Realty هو المسؤول عن جمع ومعالجة بياناتكم الشخصية.
⸻
2. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• معلومات العقار (في حال عرض أو طلب عقار)
• بيانات التصفح (IP، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها)
⸻
3. طرق جمع البيانات
يتم جمع البيانات عبر:
• نماذج الاتصال بالموقع
• نماذج طلب عرض أو نشر عقار
• التواصل عبر الهاتف أو واتساب
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
• أدوات التحليل مثل Google Analytics
⸻
4. الغرض من معالجة البيانات
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
• التواصل معكم بخصوص طلباتكم
• تقديم الخدمات العقارية (بيع، شراء، كراء)
• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
• التحليلات والإحصائيات
• الامتثال للالتزامات القانونية
⸻
5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نعالج بياناتكم بناءً على:
• موافقتكم الصريحة
• تنفيذ عقد أو طلب خدمة
• الامتثال لالتزام قانوني
• المصلحة المشروعة لتحسين خدماتنا
⸻
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم.
قد نشاركها فقط مع:
• مزودي خدمات (الاستضافة، التحليلات)
• شركاء تقنيين (مثل Google)
• الجهات القانونية عند الضرورة
وذلك مع ضمان حماية البيانات.
⸻
7. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
قد يتم نقل البيانات إلى خوادم خارج الاتحاد الأوروبي (مثل Google)، مع ضمان تطبيق معايير الحماية المناسبة.
⸻
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، أو حسب ما يفرضه القانون.
⸻
9. حقوقكم وفق GDPR
لديكم الحقوق التالية:
• الحق في الوصول إلى بياناتكم
• الحق في تصحيح البيانات
• الحق في حذف البيانات (“الحق في النسيان”)
• الحق في تقييد المعالجة
• الحق في الاعتراض
• الحق في نقل البيانات
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.
⸻
10. حماية البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من:
• الوصول غير المصرح به
• التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف
⸻
11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم.
يمكنكم التحكم بها عبر إعدادات المتصفح.
⸻
12. التعديلات على السياسة
سياسة الخصوصية – Mostafa Realty
آخر تحديث: [8 ماي 2026]
نحن في Mostafa Realty نولي أهمية قصوى لحماية بياناتكم الشخصية واحترام خصوصيتكم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومعالجة وحماية المعلومات التي تزودوننا بها عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني MostafaRealty.com أو عند تواصلكم معنا.
نلتزم بمعالجة بياناتكم وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) رقم (EU) 2016/679، إضافة إلى القوانين المحلية المعمول بها في المملكة المغربية.
1. المسؤول عن معالجة البيانات (Data Controller)
تُعد Mostafa Realty الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية.
بيانات التواصل:
- الموقع الإلكتروني: MostafaRealty.com
- البريد الإلكتروني: Hajjaji@mostafarealty.com
2. نطاق تطبيق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على:
- زوار الموقع الإلكتروني
- العملاء الحاليين والمحتملين
- أي شخص يتواصل معنا عبر النماذج أو الهاتف أو الوسائل الرقمية
3. البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات:
أ. بيانات التعريف
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
ب. بيانات المعاملات العقارية
- معلومات حول العقارات (بيع، شراء، كراء)
- تفاصيل الطلبات والاستفسارات
ج. البيانات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح
د. بيانات الاتصال
- محتوى الرسائل والاستفسارات
- سجل التواصل
4. طرق جمع البيانات
يتم جمع البيانات عبر الوسائل التالية:
- نماذج الاتصال داخل الموقع
- نماذج طلب عرض أو نشر العقارات
- التواصل المباشر عبر الهاتف أو تطبيقات مثل واتساب
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- أدوات التحليل (مثل Google Analytics)
5. الأغراض من معالجة البيانات
نقوم باستخدام بياناتكم لتحقيق الأهداف التالية:
- معالجة طلباتكم والرد على استفساراتكم
- تقديم الخدمات العقارية (بيع، شراء، كراء، إدارة ممتلكات)
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- تحليل الأداء والإحصائيات
- إرسال تحديثات أو عروض (بموافقتكم)
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
6. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتكم استنادًا إلى أحد الأسس القانونية التالية:
- الموافقة الصريحة (Consent)
- تنفيذ عقد أو خدمة (Contractual necessity)
- الامتثال لالتزام قانوني
- المصلحة المشروعة (Legitimate interest)، مثل تحسين الخدمات
7. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:
- مزودي خدمات الاستضافة التقنية
- مزودي خدمات التحليل (مثل Google)
- شركاء تقنيين لتحسين الأداء
- الجهات الحكومية أو القانونية عند الطلب
وذلك في حدود الضرورة ومع ضمان حماية البيانات.
8. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
قد يتم نقل بياناتكم إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، خاصة عند استخدام خدمات مثل Google.
نضمن أن هذه التحويلات تتم وفق:
- بنود تعاقدية قياسية (Standard Contractual Clauses)
- أو أي آليات حماية معترف بها قانونيًا
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة، أو وفق ما يفرضه القانون.
المعايير المعتمدة تشمل:
- مدة العلاقة مع العميل
- الالتزامات القانونية
- الضرورات التشغيلية
10. حقوقكم بموجب GDPR
يحق لكم ممارسة الحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى بياناتكم
- الحق في تصحيح البيانات
- الحق في حذف البيانات (“الحق في النسيان”)
- الحق في تقييد المعالجة
- الحق في الاعتراض على المعالجة
- الحق في نقل البيانات
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
11. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لضمان حماية بياناتكم، تشمل:
- أنظمة حماية إلكترونية (Firewalls، SSL)
- تقييد الوصول إلى البيانات
- مراقبة الأنظمة بشكل دوري
- حماية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف
12. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تحسين تجربة المستخدم
- تحليل حركة الزوار
- تخصيص المحتوى
يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحكم.
13. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
ننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
14. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل.
15. التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا:
⸻
13. التواصل
لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتكم:
📧 Hajjaji@mostafarealty.com
